Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL RELATIVO AL MANEJO DE LOS DATOS PERSONALES DE CLIENTE DE CASTAÑÓN-SOLORIO ABOGADOS, S.C. (en adelante “CSA”)

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad relativa y aplicable, nos permitimos informarle los siguiente:

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

CSA con domicilio para oír y recibir notificaciones en el ubicado en Sócrates 128, Polanco II Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11530, es el responsable del uso y protección de los datos personales que le sean proporcionados por los titulares.

DATOS PERSONALES QUE SE SOLICITARÁN A LOS TITULARES

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, CSA podrá recabar los siguientes datos personales de identificación, contacto, patrimoniales y/o financieros, tales como: nombre completo, identificación oficial con fotografía, así como fotografía al entrar a las instalaciones del despacho a través de las cámaras de video vigilancia y seguridad, domicilio, comprobante de domicilio, teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, Registro Federal de Contribuyentes (RFC o TAX ID), Clave Única de Registro de Población (CURP), cargo, número de cuenta, actividad económica e información patrimonial (relación de bienes y de ingresos), dirección IP, los que en conjunto se mencionarán más adelante como Datos Personales.

Los datos personales se obtendrán de alguna de las siguientes maneras: (i) cuando le titular los proporcione personal y directamente, (ii) cuando CSA los obtenga de forma indirecta, (iii) cuando la persona titular utilice el sitio de internet o los servicios en línea de CSA y/o (iv) cuando se obtengan por CSA a través de las fuentes permitidas por la ley.

Para aquellas personas que tengan el carácter de contacto de alguna persona titular se les informa que CSA únicamente requiere sus datos personales correspondientes a : nombre completo y fotografía (identificación oficial y fotografía del titular al ingresar a las instalaciones de CSA a través de las cámaras de video vigilancia y seguridad), cargo, teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico, datos personales de los que los contactos son titulares en términos del presente Aviso de Privacidad.

Para aquellas personas que tengan el carácter de beneficiare del Servicio que presta CSA se les informa que CSA únicamente requiere sus datos personales: nombre completo y fotografía (identificación oficial, así como la imagen del titular al ingresar a las instalaciones de CSA a través de cámaras de video vigilancia y seguridad), domicilio, comprobante de domicilio, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes (RFC o Tax ID), Clave Única de Registro de Población (CURP), actividad económica, datos personales de los que los beneficiarios son titulares en términos del presente Aviso de Privacidad.

Las personas titulares que hayan proporcionado a CSA los datos personales de los beneficiares o contactes, deberán notificar a éstos últimos titulares haber proporcionado sus datos personales a CSA y el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo anterior, con independencia de la notificación que CSA hará a dichas personas titulares del Aviso de Privacidad al primer contacto que tenga con éstas últimas.

Es responsabilidad de la persona titular de los datos personales, garantizar que los datos que facilite personal o directamente a CSA sean veraces y completos, así como de notificar a CSA cualquier modificación a los mismos para dar cumplimiento a la obligación de mantener la información actualizada.

USO DE DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente con las finalidades necesarias para brindar el servicio solicitado a CSA.

Te informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías, así como los recabados de manera personal, vía correo electrónico, llamadas telefónicas, son tratados para las finalidades que se detallan a continuación:

Para llevar a cabo la prestación de los servicios profesionales que correspondan a cargo de CSA.
Para el cumplimiento de los contratos que celebre CSA con la persona titular.
Para la identificación de la persona titular.
Para la administración de los servicios.
Para el análisis de los servicios.
Para la actualización de datos de la persona titular.
Para contactar a la persona titular en su carácter de beneficiario para dar cumplimiento a los servicios.
Para integrar expediente interno y proveer los servicios solicitados.
Para responder requerimientos de información sobre los servicios solicitados.
Para evaluar calidad de servicio.
Para el registro con base de datos para control interno.

Dentro del uso que CSA dará a la información del titular tales como el (i) ofrecimiento y promoción de los servicios, (ii) envío de boletines, invitaciones e información de los servicios, así como (iii) evaluar la calidad de los servicios, finalidades que no necesariamente se requieren para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenga CSA con la persona titular, por lo que, en caso de que la persona titular no esté de acuerdo en que CSA utilice sus datos personales para dichas finalidades deberá manifestar su oposición de acuerdo a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, ya que, en caso que la persona titular no manifieste su oposición se entenderá que otorga su consentimiento a CSA.

Te informamos que compartiremos tus datos personales con nuestras empresas de agencias de marketing, con la finalidad de evaluar la calidad de nuestros servicios a través de auditorías de calidad y estudios de mercado. Estas agencias de auditoria y marketing tendrán la obligación de guardar confidencialidad de tus datos, obligación que subsistirá aun después de finalizar el servicio solicitado.

El uso de tus datos bancarios, serán utilizados exclusivamente de manera interna para la naturaleza del servicio solicitado, cuyo propósito es cumplir las obligaciones de la relación jurídica que nos une.

Los datos personas recabados serán incorporados y tratados en la base de datos personales a cargo del Departamento de Protección de Datos Personales.

TEMPORALIDAD, REMISIONES Y TRANSFERENCIAS

La temporalidad del manejo de los datos personales de la persona titular dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con CSA, así como de las obligaciones exigidas por la legislación que se tenga celebra con CSA, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente, las autoridades competentes a la imagen de la persona titular que es captada por las cámaras de video vigilancia, dicha información es conservada por CSA únicamente por un plazo de 30 a 60 días hábiles posteriores a la fecha en la que se obtiene.

La información que sea entregada a CSA será resguardada, conservada y protegida, por este último de acuerdo a lo dispuesto por la legislación vigente y las políticas de seguridad de la información de CSA para efecto de mantener la confidencialidad de dicha información.

De acuerdo a la dispuesto por la legislación aplicable, CSA dará acceso a los datos personales de la persona titular a través de remisiones a aquellas personas que tengan el carácter de encargados como pueden ser prestadores de servicios o socios de negocios de CSA que tengan una relación jurídica con éste último, que derivado de dicha relación jurídica necesiten conocer la información y asuman el compromiso de mantenerla bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad reconociendo además conocer los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad y comprometiéndose a dar cumplimiento a los mismos.

Por otra parte, CSA remite lo datos personales de las personas titulares como su nombre completo a la administración del edificio y seguridad con la finalidad de proporcionar y controlar el acceso a las instalaciones de CSA.

En caso que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole o deban ser entregados a ésta última de acuerdo a la legislación vigente, estos datos se pondrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley, transferencia que no requiere del consentimiento de la persona titular de acuerdo a artículo 37 de la LFPDPPP.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Tu consentimiento será expreso cuando tu voluntad la manifiestes verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos, cualquier otra tecnología o por signos inequívocos.

Se entenderá que consentiste tácitamente el tratamiento de tus datos personales cuando no manifiestes tu oposición a través del procedimiento que adelante se detalla.

Si no deseas que tus datos personales se transfieran para alguna o todas las finalidades señaladas, podrás manifestarlo al correo electrónico castañonsolorio@datospersonales.com. En dicho correo electrónico deberá enviar lo siguiente:

“Yo (nombre y apellidos), quien acredito mi personalidad con los siguientes documentos adjuntos_______ no consiento que mis datos personales sean utilizados para _________; asimismo, que sean transferidos a _______ para las finalidades_____________.”

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, salvo que sean indispensables para brindar dicho servicio y cumplir con las obligaciones de la relación jurídica que nos une.

Respecto a sus datos personales puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales. Estos derechos se conocen como derechos ARCO, que consisten en que usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted en nuestra base de datos, para qué los utilizamos y las condiciones de uso (Acceso). Asimismo, solicitar la corrección de sus datos en caso que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); tiene derecho a solicitar que la eliminemos de nuestra base de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes previstos en la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva al correo electrónico del Departamento de Protección de Datos Personales castañonsolorio@datospersonales.com, o bien, directo al domicilio ubicado en Sócrates 128, Polanco II Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11530, en un horario de 10.00 de la mañana a 2:00 de la tarde y de 4:00 de la tarde a 6:00 de la tarde, de lunes a viernes. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Nombre del titular y domicilio y otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

5. En caso que tu solicitud se trate de rectificación de datos personales, deberás indicar además de lo señalado en los puntos anteriores, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición.

Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si ésta resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso de datos, procederá la entrega previa acreditación de tu identidad o la de tu representante legal.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias particulares de CSA.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones en cumplimiento de nuevos requerimientos legales; de nuestras necesidades como empresa; prácticas de privacidad; cambios en nuestro modelo de negocios u otras circunstancias, por lo que, nos comprometemos a mantenerte informado sobre dichos cambios a través del correo electrónico o télefono fijo/celular que nos proporciones.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios al aviso de privacidad es el siguiente:

1. A más tardar a los tres días siguientes del cambio al aviso de privacidad, el Departamento de Protección de Datos Personales se comunicará con usted a través del medio de contacto que nos proporcionaste.

2. Le explicaremos detalladamente los cambios al aviso de privacidad y le harémos llegar vía correo electrónico o por alguna aplicación de mensajería teléfonica como “whatsapp” el pdf del aviso de privacidad modificado

Última actualización (15/julio/2024).